---
title: "유지보수 기간"
description: "유지보수나 연결 장애 중에는 서버가 정상이어도 Alpacon에서 오프라인으로 보일 수 있습니다. 배너와 서버 상태를 확인하고 어떤 알림이 멈췄다가 언제 다시 시작되는지 살펴보세요. 장애 중 이메일 안내가 오는 조건과 연결이 끊긴 동안 화면에 표시되는 정보도 확인할 수 있습니다."
---

> Full documentation index: https://docs.alpacax.com/llms.ko.txt

# 유지보수 기간

유지보수 배너나 연결 장애가 서버 상태와 알림에 미치는 영향을 확인합니다.

## 유지보수 중 서버 상태

Alpacon은 가끔 플랫폼에 예정된 유지보수를 진행하거나, 예기치 않은 연결 장애를 처리합니다. 두 경우 모두 서버 자체에는 문제가 없어도 한동안 오프라인으로 보일 수 있습니다. 이 문서는 그럴 때 무엇이 보이고 알림이 어떻게 되는지 설명합니다.

## 배너

유지보수가 예정되어 있거나 이미 진행 중이면 앱 상단에 배너가 표시됩니다.

- 예정된 유지보수 시작 24시간 전부터 시작 시각을 보여주는 배너가 표시됩니다.
- 예정된 유지보수가 진행 중이면 **주황색** 배너로 바뀌어 예상 종료 시각(정해지지 않았다면 아직 종료 시각이 없다는 안내)을 보여줍니다.
- Alpacon 쪽에서 발생한 연결 장애가 진행 중이면 **빨간색** 배너가 표시됩니다. 따로 조치하실 일은 없습니다.

배너는 닫을 수 있으며, 새로운 유지보수 기간이 시작되면 다시 나타납니다.

앱을 연 채로 Alpacon과 연결이 끊기면, 마지막으로 불러온 배너가 **마지막으로 확인한 정보** 표시와 함께 다시 확인할 수 있을 때까지 계속 보입니다.

## 콘솔이 Alpacon에 연결하지 못할 때

유지보수 등으로 워크스페이스가 속한 리전의 Alpacon 서비스가 응답하지 않으면, 콘솔은 워크스페이스를 불러오지 못합니다. 이때는 URL이나 접근 권한 오류 대신 지금 워크스페이스에 연결할 수 없다는 화면이 나타납니다.

- **서비스 상태 보기**를 누르면 장애 상황이 게시되는 [status.alpacax.com](https://status.alpacax.com)이 열립니다.
- **재시도**를 누르면 보고 있던 화면을 다시 불러옵니다.

최근 몇 시간 안에 이 브라우저에서 그 워크스페이스의 유지보수 배너를 보셨다면, 같은 배너가 이 화면에도 **마지막으로 확인한 정보** 표시와 함께 나타납니다. 이 브라우저로 마지막으로 접속했을 때의 일정이라서, 그 뒤에 바뀐 내용(일찍 종료되거나 취소된 경우)은 콘솔이 Alpacon에 다시 연결될 때까지 반영되지 않습니다. 다른 브라우저나 기기에서는 이 화면에 배너가 나타나지 않습니다.

## 알림은 어떻게 되나요

유지보수 기간이나 장애가 진행 중이면 서버가 오프라인으로 보이거나 메트릭 보고가 멈출 수 있어서, 서버로부터 응답을 받아야 하는 알림은 잠시 보류됩니다. [오프라인 알림](/use/servers/monitor/#오프라인-알림)과, 임계값을 넘어서가 아니라 서버가 조용해져서 발생하는 [모니터링 규칙 알럿](/use/metrics/rules/)이 여기에 해당합니다. 직접 점검 작업을 진행한 뒤에 오는 별도의 보류 기간과는 다릅니다. 자세한 내용은 [서버 연결 끊김](/integrate/webhooks/)을 참고하세요. **이 알림이 오지 않는다고 해서 문제가 없다는 뜻은 아니며, 유지보수 기간이 끝날 때까지 보류되고 있다는 뜻입니다.**

직접 설정한 임계값을 기준으로 하는 모니터링 규칙 알럿은 영향을 받지 않고 평소대로 동작합니다.

유지보수 기간이 끝나면 Alpacon이 서버 상태를 다시 확인합니다.

- 아직 연결되지 않은 서버가 있으면 알럿을 한 번 보냅니다.
- 다시 연결된 서버는 워크스페이스 전체를 묶어 복구 알림 한 건으로 안내합니다. 서버마다 따로 보내지 않습니다.

종료 시각 없이 장애가 발생한 경우, 장애 종료 안내가 오기 전이라도 최대 24시간이 지나면 알림 보류가 풀립니다. 그래서 장애가 끝났다는 안내를 받기 전에 알림이 먼저 재개될 수 있습니다.

## 장애 발생 시 이메일 안내

예기치 않은 연결 장애는 시작될 때와 해결될 때 각각 이메일로 안내합니다. 예정된 유지보수는 이메일을 보내지 않으며, 최대 24시간 전부터 뜨는 배너가 유일한 안내입니다.

이 이메일은 [개인 알림 설정](/use/settings/notifications/)의 **시스템** 카테고리(플랫폼 공지)에 속하며, 다른 카테고리와 마찬가지로 여기서 이메일 수신 여부를 관리할 수 있습니다.

## 관련 문서

- [알림 및 웹훅](/use/settings/notifications/)
- [설정 관리하기](/use/workspace/settings/)

Source: https://docs.alpacax.com/ko/use/workspace/maintenance-windows/